Termeni și Condiții

Dispoziții generale

Bine ați venit la KineSILK! Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului nostru și a serviciilor noastre în domeniul vitalității holistice și conducerii conștiente a corpului. Prin utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord cu aceste condiții.

Descrierea serviciilor

KineSILK oferă următoarele servicii:

  • Terapie individuală de mișcare pentru promovarea vitalității fizice
  • Îngrijire holistică a pielii și tratamente pentru puritate radiantă
  • Coaching wellness pentru un stil de viață echilibrat
  • Consultanță nutrițională pentru optimizarea funcțiilor corpului
  • Tehnici de relaxare și gestionarea stresului
  • Antrenament de forță direcționat pentru întărirea corpului

Toate serviciile KineSILK au ca scop creșterea bunăstării dumneavoastră și promovarea vitalității naturale.

Autorizații de utilizare

Utilizarea site-ului KineSILK și a serviciilor noastre este autorizată pentru:

  • Persoane cu vârsta de minimum 18 ani
  • Minori cu acordul părinților sau reprezentanților legali
  • Companii și organizații pentru programe de wellness pentru angajați

Sunteți obligat să furnizați informații veridice și complete.

Rezervare și programări

Programare

Programările pentru tratamentele KineSILK pot fi solicitate prin formularul nostru de contact. Confirmarea se face de către echipa noastră.

Anulare

Programările pot fi anulate gratuit cu până la 24 de ore înainte de programarea stabilită. Pentru anulări mai târzii, pot fi aplicate taxe de anulare.

Întârziere

În cazul întârzierilor de peste 15 minute, timpul de tratament poate fi redus corespunzător, fără reducerea prețului.

Indicații de sănătate

Tratamentele KineSILK servesc la promovarea vitalității și bunăstării. Ele nu înlocuiesc tratamentul medical. Indicații importante:

  • Informați-ne despre restricții sau preocupări de sănătate
  • În cazul problemelor acute de sănătate, consultați un medic
  • Gravidele ar trebui să solicite sfatul medical înainte de tratamente
  • Comunicați-ne alergiile sau intoleranțele
  • Tratamentele KineSILK au ca scop wellness-ul și prevenția

Prețuri și condiții de plată

Stabilirea prețurilor

Prețurile pentru serviciile KineSILK sunt stabilite individual în funcție de tipul și amploarea tratamentului dorit și vă vor fi comunicate înainte de rezervare.

Metode de plată

Plata poate fi efectuată în numerar, cu card bancar sau prin transfer bancar. Pentru rezervările de pachete, plata în rate este posibilă după acordare.

Întârzieri la plată

În cazul întârzierii plăților, programările ulterioare KineSILK pot fi suspendate până când sumele restante sunt achitate.

Reguli de comportament

Pentru o atmosferă plăcută la KineSILK, vă rugăm:

  • Să fiți punctual la programările dumneavoastră
  • Să fiți respectuos cu personalul nostru și cu ceilalți clienți
  • Să păstrați curățenia în sălile de tratament
  • Să puneți telefoanele mobile pe silențios în timpul tratamentelor
  • Să urmați instrucțiunile terapeuților noștri
  • Să anunțați imediat în cazul disconfortului sau plângerilor

Limitarea răspunderii

KineSILK nu răspunde pentru:

  • Daune cauzate de nerespectarea instrucțiunilor de îngrijire post-tratament
  • Agravarea stărilor de sănătate preexistente
  • Reacții alergice la produsele folosite (după informare corespunzătoare)
  • Furt sau deteriorarea obiectelor personale
  • Daune consecvente indirecte

Răspunderea noastră este limitată la intenție și neglijență gravă.

Garanție și reclamații

KineSILK se străduiește să furnizeze servicii de înaltă calitate. În cazul nemulțumirii:

  • Comunicați-ne imediat preocupările dumneavoastră
  • Căutăm împreună o soluție satisfăcătoare
  • Reclamațiile justificate sunt tratate cu înțelegere
  • Documentați problemele eventuale în timp util

Confidențialitate

KineSILK se angajează la confidențialitatea tuturor informațiilor personale și legate de sănătate. Datele dumneavoastră sunt folosite exclusiv pentru furnizarea serviciilor noastre și nu sunt divulgate către terți, cu excepția cazului în care sunteți de acord în mod expres sau există o obligație legală.

Proprietate intelectuală

Tot conținutul site-ului KineSILK, inclusiv texte, imagini, logo-uri și metode de tratament, este protejat prin drepturi de autor. Utilizarea este permisă numai în scopuri private. Orice utilizare comercială necesită consimțământul scris.

Modificări ale Termenilor și Condițiilor

KineSILK își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții. Modificările vor fi publicate pe site-ul nostru și vor intra în vigoare din momentul publicării. În cazul modificărilor substanțiale, clienții existenți vor fi informați separat.

Reziliere

Atât KineSILK, cât și clientul pot rezilia relația de afaceri în orice moment. În cazul seriilor de tratamente în curs, serviciile plătite dar neprestate vor fi rambursate proporțional.

Legislația aplicabilă

Acești Termeni și Condiții sunt supuși legislației germane. Pentru toate disputele legate de serviciile KineSILK, competența exclusivă este la sediul companiei.

Dispoziții finale

Dacă unele dispoziții ale acestor Termeni și Condiții sunt sau devin invalide, valabilitatea celorlalte dispoziții rămâne neatinsă. Dispozițiile invalide vor fi înlocuite cu altele care corespund cel mai bine scopului intenționat.

Ultima actualizare: Ianuarie 2025
Acești Termeni și Condiții se aplică tuturor serviciilor KineSILK pentru promovarea vitalității holistice și conducerii conștiente a corpului.